Ausgangslage:
Die Senevita-Gruppe ist weit mehr als nur ein Anbieter für betreutes Wohnen und Pflege. Mit über 60 Häusern in der gesamten Schweiz bietet sie vielfältige Lebensräume für Seniorinnen und Senioren. Die beiden Basler Häuser, Senevita Gellertblick und Senevita Erlenmatt, wollten ihre Sichtbarkeit und Reichweite auf Social Media erhöhen, um insbesondere die Angehörigen potenzieller Kunden anzusprechen. Ziel war es, einen transparenten Einblick in das Leben und die Möglichkeiten vor Ort zu bieten und Vertrauen aufzubauen.
Unsere Arbeit:
Für über ein Jahr haben wir die Social-Media-Präsenz der beiden Senevita-Häuser auf Facebook betreut.
Mit kreativen Strategien und authentischem Content haben wir gezielt die Vorzüge der Häuser in den Mittelpunkt gerückt.
Wir öffneten die Türen zu den beiden Senevita-Häusern in Basel und zeigten die Menschen und Geschichten, die diese Orte zu etwas Besonderem machen. Unsere Inhalte vermittelten eindrucksvoll, wie gemütlich die Wohnungen gestaltet sind, wie liebevoll der Gastro-Bereich auf die Bedürfnisse der Bewohner abgestimmt ist und vor allem, wer hinter den Kulissen dafür sorgt, dass sich die Bewohner rundum wohlfühlen.
Ein ganz besonderer Fokus lag dabei auf den Mitarbeitenden: Sie standen nicht nur vor der Kamera, sondern auch im Mittelpunkt. In persönlichen und herzlichen Interviews erzählten sie von ihrem Arbeitsalltag, ihrer Motivation und den bewegenden Momenten, die sie täglich erleben. Für viele war es eine bereichernde Erfahrung, Teil dieser Inhalte zu sein – mit dem Stolz, ihre Geschichten und ihre Leidenschaft für die Arbeit mit einem grossen Publikum zu teilen. Ihre authentischen Beiträge haben massgeblich dazu beigetragen, die Wärme und Menschlichkeit der Senevita zu transportieren.
Die Ergebnisse:
Unsere Arbeit hat die Senevita-Häuser transparenter und zugänglicher erscheinen lassen, was bei der Zielgruppe grosse Sympathie weckte. Durch die regelmässigen Einblicke und die gezielte Ansprache konnte die Senevita deutliche Erfolge auf Facebook verzeichnen: Die Anzahl der Anfragen stieg spürbar an, was den Erfolg der Kampagne bestätigte.
Fazit:
Die Zusammenarbeit mit der Senevita-Gruppe hat gezeigt, wie wichtig authentischer und emotionaler Content für die Ansprache von Angehörigen ist. Wir freuen uns, mit unserer Arbeit dazu beigetragen zu haben, das Vertrauen in die Senevita-Häuser zu stärken und die Sichtbarkeit in der Region Basel zu erhöhen.